转眼五一小长假也过去了，部分疫情未完全控制下来的地区，口腔诊疗工作仍然难以进行，口腔门诊该如何突破重重困难，做到逆势而上呢？

　　疫情之下口腔门诊四大自救策略

　　01、开展线上问诊

　　口腔门诊工作人员在线回答患者的牙病问题，给出专业处理建议，同时还可以结合对话场景做一些门诊活动的推广。线上问诊是口腔门诊拉流量最直接、最有效的方法，一方面给患者雪中送炭，解燃眉之急；另一方面能帮宅在家中的患者消磨时间，通过科普提高他们对口腔健康诊疗的认知。

　　对于大众认知程度较高（比如口腔检查、洁牙套餐等）的项目，门诊工作人员在和顾客进行线上互动交流时，可以结合对话场景进行一些诊疗活动的推广，直接实现成交。

　　02、做好朋友圈营销

　　疫情期间，所有的患者都待在家里玩手机，这个时候正好可以借助我们自己的员工、我们的顾客、甚至顾客的朋友这些圈层去做营销。

　　03、改变销售策略

　　疫情阴云笼罩，口腔门诊应该改变往常的销售思路，既要缓解资金链压力，也要注意控制成本。在资金流欠缺的情况下，门诊千万不能采用高成本项目低价抛售的销售策略，这属于“杀鸡取卵”，而“卖时间”则不同，可以用季卡、半年卡、年卡、多年卡为主，在保障资金流的同时长期锁定顾客，将成本均摊到季度、半年度或者年度、多年度。

　　这样，既能让前期的资金流比较充裕，又将所有的成本做了综合年度摊销，缓解了机构的成本压力。

　　04、结合裂变机制

　　疫情期间的经营活动，口腔门诊不能只顾眼前，还要结合裂变机制，增加客流量，保障非常时期的经营业绩。

　　因此，诊疗活动还可以加入两人同购奖励、介绍新人购买奖励、分享朋友圈奖励等等，这样可以有效的裂变，增加疫情期间的客流量，保障非常时期的经营业绩。