方法一、放大痛点。放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美观，只能说美中不足的就是牙齿，你不能说你牙齿特别丑，这么难看。或者我们检查的时候牙结石特别的多，我们只能说他的口腔卫生条件不太好。你看牙龈都发炎了，还有一些口气，影响到你的生活，影响到你的心理，我们不能说你的口腔这么脏，顾客听见了肯定不舒适的，我们委婉建议要好一些。对于咨询客户来说，他前牙不美观，首先我们在检查告知的时候，让顾客知道他的牙齿确实需要及时美观了。我们带着探头再拍个照、X光片等等。在这个基础上我们去放大痛点，给顾客继续展示，确实不美观，影响确实比较大，让顾客发自内心地觉得比较大，我们检查告知的目的，就是为他创造即刻治疗的需求，创造理想化的需求。

　　方法二、价值塑造。我们的方案价值的塑造、我们专家技术标准的塑造、治疗之后的效果场景化的价值塑造以及我们附加价值的塑造等等。我们沟通到位，引起顾客共鸣性。首先，我们顾客和医生接触的时候，第一感觉很好，第一印象很好，又深入交流发现这个医生好专业，对这个医生可能从感性的一面，已经建立了充分的信任度。另一方面，医生在给顾客设计方案的时候，模拟术后效果可视化，让顾客知道他的牙齿做完之后大概是什么样的参照标准。比如说现在美学修复有DSD的美学设计，有临时贴面，这些我们都可以的。正畸有没有正畸的软件、模型的分析也都是可以的。另一方面，术后效果场景化的造梦营销，客户可能迫切性没这么高，只是牙齿不好看咨询一下，我们能不能把方案展开，交流过程中让顾客产生联想，陶醉于我们的理想方案。比如说，笑的时候，绝对毫无顾虑的。

　　方法三、信心传递。在做好铺垫的基础上,我们通过把自信传递给顾客,让顾客放心选择我们。比如说，我们给顾客展示类似的成功病例,甚至大量的成功病例。同时，我们的言谈举止要充满自信,必要的病例可以进行适度的语言承诺：我们本身在做售后的评估,是可以达到这样的效果。我们也可以进行适度的承诺,所以有时候顾客也很纠结,他是不太放心,有时候需要得到一个语言的安慰,效果的肯定。

　　方法四、促销活动。对于个别顾客，对我们也信任了,也非常想做就是纠结价格,我们通过耐心的沟通,顾客暂时接受不了这个价格,或者说我们已经给顾客优惠让步了,也很难达到他的期望标准,这个时候允许他暂定流失。比如说，等到促销的时候,我们可以给他打电话邀约过来。或是专家坐诊的时候，让专家给他会会诊，都是可以的。如果说在医生铺垫的基础上，加上我们的促销政策，有可能会激发顾客的即刻治疗的欲望和消费动力。