正随着我国医学科学技术的发展,医院现代化建设的加速,以及医疗卫生事业改革步伐的加大,我国医院正处在变革之中。认识和把握发展变革规律,对医院管理决策至关重要。因而,借鉴西方国家医院的服务与经营管理模式,对提高我国医院管理的质量与效益是很有必要的。

　　一、医院十分注重和选择成功发展的目标、方向和效益。

　　其特点有：

　　（1）不求医院规模大小，只求医院适应市场。

　　医院从不讲究规模、大多数是一级医院，有的甚至连一级的标准也达不到，但发展目标和方向十分明确。即一但建立，就要占有市场，然后谋求发展壮大。

　　（2） 不重视医院的综合性，只重视医院的专业（科） 性。

　　医院以专科（业） 医院为主体，很少以综合医院形式经营，而且以“两端”疾病谱为主要服务对象。即常见多发病和特殊人群或专科疑难病。如男性病、妇 科、不孕不育、五官科等。

　　（3） 不考虑医疗资源的合理配置，只考虑医疗市场的经营效益。

　　医院可以在一个地区同时设置若干所同类型或同专科（业） 的医院。只要能获取效益，从不改变设置地域，也不改变专业构成。由于所有制的原因，甚至连合并都不予考虑。

　　（4） 不求效益的急功近利，只求效益的稳步提升。

　　医院经营成本、管理成本、发展资本，全部都由医院运行获取，是不能亏，也亏不起的一类医院。所以，只能采取长线作业，以微利、微增长、逐步积累、逐步增效、逐步扩展为主要创效方式。当然，也从不会放过获取暴利的时机。

　　二、医院十分注重和选择成功发展的经营理念和模式

　　其要点是：

　　（1） 善于把握国家医疗政策法规，恰当处理与政府主管部门的关系。

　　既按市场规律经营，又随时适应国家政策法规，甚至打政策法规的“擦边球”，有的还起到促进国家改变或完善某些政策的作用。为经营发展奠定政策法规基础。其方法与手段十分多样，使政府主管部门和其它相关部门基本上以支持为主、以监督为辅。

　　（2） 善于把握竞争方式，恰当处理与各类医院，特别是同类型医院的关系，以联合借力为主，从不攻击毁谤其它医院；

　　以互惠互利为辅，有利的多联合多干，无利的少干或不干，但拒绝方法灵活多样，基本做到不伤和气，不违背经营原则。

　　（3） 善于把握宣传手段，恰当运用一切可用的信息资源。

　　梅奥国际表示如医务人员的专业特点，个人获取的荣誉，科技成果等。如果某专业可与全国或全球有联系，则追踪至全国最知名、甚至是全球有名，知名和着名的专家教授，动用一切信息传播媒体，扩展声誉。有时甚至不惜重金，举办全国性的专业学术会或活动等，借名经营，借誉谋效。

　　（4） 善于把握时代节奏，恰当处理医院内部布局。

　　根据区域发展和患者的需要，随时更新基础设施，在新颖、别致、豪华、方便等方面下功夫、上档次，创造舒适雅致的就诊就医环境，吸引患者眼球，在这方面，从不吝啬经费投入。