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资深咨询师的报价技巧,学会3个你就赚了!

18年04月11日 阅读:16635 来源: 凌晓转载

  报价是咨询师必须掌握的一门技能,今天就跟大家分享几个有助于成交的报价策略。


  策略一:直接报价


  价格往往是顾客第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,可还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠,咨询师直接回答顾客价格就可以了,看顾客怎么回答。


  策略二:用反问句回应顾客


  当咨询师不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问能不能优惠,打几折,最低多少钱……这个时候咨询师要反问回应顾客的价格诉求。今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。


  这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。


  策略三:要求对方报价


  在谈判报价中,一般的原则是让对方先报价。当然,如果对方的报价离你的底价相差很远的话,需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,咨询师便可马上问顾客愿意出价多少。


  策略四:对客户的第一个报价说NO


  顾客的出价是2000,超出了咨询师的底线,咨询师不能接受,于是说这个价格我们不可以的。


  假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。就算顾客的报价没有超出咨询师底线,在顾客报价后,咨询师也是不能同意的。


  要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价、第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要表现得极不情愿。


  策略五:报价留有余地


  标价是3000,在顾客要求优惠后,咨询师报价是2800,最后经理说底价是2700,而结果是2500成交,比最初的报价优惠了300,只有这样才可能给顾客还价的空间,让顾客有成就感。


  策略六:价值优势掩盖价格劣势


  顾客常常说的三个字就是太贵了!即使顾客看上了也买得起,可还是常常说太贵了。


  咨询师在这里要用价值优势掩盖价格劣势,而且充满自信地说,可是我们的效果好啊!


  接下来一定要强调哪里好,尤其是顾客喜欢的那点怎么好,这样更容易捕获顾客的心。


  策略七:礼品推动策略


  礼品往往是推动成交的一个助力,它起到销售促进的作用。而当顾客反过来主动要礼品时,礼品的功能也就发生了变化,变成顾客的必要品了。


  有条件的话,医院可以多准备一些礼品的类型,让顾客有选择的空间。


  如果只有单一礼品时,其实咨询师往往还有一个很有效的方法,那就是同情法,顾客往往心太软,而放弃对礼品的诉求。

本文由(凌晓)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/AuwPgxKcrprMmDbZwWjpCw
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凌晓
简介
资深策略咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和运营质量控制实战专家。