人与人之间的关系可以分为浅层关系和深度关系，浅层关系大部分是社交场合里不同角色的来往，而寻找结婚对象、合作伙伴则属于深度关系。医患关系既有浅层关系（门诊），也有深层关系（住院）。

　　在深度关系的前提下，医生如何观察和判断患者呢？方法大约分为五层：

　　第一层，是感知层

　　这层也是最外层，比如看到一个人的身材、相貌、说话口音、穿衣搭配等等。

　　第二层，是角色框架层

　　对方的职业和身份是什么，比如警察、教师等。当然，人们对不同职业会有各种固有的刻板印象，但职业一定程度会决定他的思维与行为方式。

　　第三层，是资源结构层

　　包括一个人或他的家庭，所能调用的财富、人脉、精神资源等。每个人的资源结构都不一样，对待人和事物乃至治疗的看法也不一样。

　　第四层，是能力圈

　　能力圈与第五层紧密相关，因为一个人不断克服自己、积累能力，是为了第五层——存在感服务的。如果一个人的存在感得到了满足，他就不再扩充能力圈了。

　　第五层，也是最内核的一层，

　　即他为什么而存在？

　　有人把存在感放到家庭或者稳定的关系里，拥有亲密的关系或者稳定的家庭就会感到满足；而有的人把存在感放到事业、职场，甚至更广阔的社会影响力里。了解了一个人最内核的存在感，你就能明白一个患者，为什么会变成你现在看到的样子。你也会明白，这个人的各种表现，又是因为哪一层的要素所决定的，进而可以更好的制定针对性的治疗方案。