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同理心:进入感受

17年04月05日 阅读:17830 来源: 诸任之原创

  4月4日是清明节,听到一个关于扫墓的新闻。内容是扫墓如果无法亲自到场,也可以请第三方来帮忙,收费根据要求而定。为了让事主放心,代扫者全程照相或录像,并保证是真哭。暂且不论收费高低,我请问大家对这种形式接受程度如何?

 

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  或许有人说,很好啊,现在那么多人背井离乡到远方工作生活,哪儿有时间赶来赶去。为了表达对亲人的哀思,这种服务很好。


  或许有人说,搞什么啊,对亲人表达感情,还能找人替代?多少钱也不行啊,这种事必须得自己来才是真爱。


  你可能已经有答案,可能还没有,不要紧,我们换个医疗的话题。


  有位中年男性来就诊,主诉肚子痛,下面是医生和患者的对白:


  医生:你哪里不舒服?


  患者:我肚子痛。


  医生:具体位置?


  患者:差不多都痛。(指着肚子画了个圈)


  医生:躺床上,(按着上腹)是这里痛吗?


  患者:是,那儿痛。


  医生:经常痛吗?


  患者:嗯。


  医生:饭前饭后痛?


  患者:今天饭后痛,以前也有饭前痛。


  医生:做个检查吧。


  这样的对白有没有问题?或许你很纳闷,哪里有问题,不是挺正常的嘛。


  同理心empathy一词,字面上的意思是进入感受。我们或许之前有过类似的感受,譬如看电影过程中,会受到情节、画面的影响,产生情绪上的波动。那么刚才的医患沟通对白,那位医生有表达出感受到患者的痛苦吗?


  有医生这样反驳我,如果医生无法理性的看待患者问题,怎么能做出准确的决定?


  也有医生这样反驳我,现在的医疗制度只给几分钟时间看一个患者,哪儿有时间感受患者的情绪。


  OK,这些理由我都接受,那么当医生你自己得了病后,你会希望给你治疗的那位主治大夫怎么做呢?


  扫墓或许可以代扫,对亲人的眷恋真的无法替代。

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简介
97年上海交通大学医学院临床医学本科,2009年上海财经大学-美国韦伯斯特大学工商管理硕士,国家二级心理咨询师,美国安迪曼咨询公司认证讲师,曾在多家媒体刊登医学人文方面的文章。曾为包括北京协和医院在内的全国200多家医院进行培训。
职业亮点
医生、管理、培训共近20年的经历,曾为全国200多家三级医院培训