目前，绝大多数民营口腔医院把营销的工作重点放到了网络营销上面，这在一些一二线城市可以带来较为明显的短期回报。但是在三线四线城市，如果不重视地面的推广及营销活动，往往很难推动和提升企业的知名度及美誉度。那么针对市场这一块，我相信很多管理者对于拓展渠道来说已经很熟悉了，那么这次就给大家分享一下，我带领的市场他们对他们的工作流程及细节的要求。

　　一、作息时间

        二、会议种类

        三、组织架构及人员职责

　　市场主管：全权负责市场的日常工作及与其它部门之间的协调；

　　渠道专员：负责异业联盟的客户的开发及维护；医院及门诊的转诊工作；活动的组织及现场的监督与执行；单页及宣传物料的发放。

　　义诊小组：主要是负责口腔保健知识专题的讲座；对所有的活动现场参与的人员进行口腔体检。

　　回访专员：针对参与活动的客户，留下其联系方式，对客户进行邀约到院进行二次体检和开发；针对已经在院做过治疗或到院来咨询的客户进行满意度回访和调查。

　　四、院内外活动流程

        五、转诊流程

　　六、日常行为规范

　　1、 做好上级交办的其他工作。如：义诊活动、对外宣传活动。

　　2、 外出人员如有事不能按时回单位打卡，须通过电话或短信请示，经部门负责人同意，于

　　3、 严格遵守安全保密制度，自觉维护医院利益。

　　4、 严格管理患者资料及公司各类文件，不得擅自复印或携带出医院。

　　5、 严格遵守服务流程，不得违规泄露患者资料或医院内部信息。

　　6、 洽谈业务要注意仪表，打扮大方得体。 （着职业装）

　　7、 洽谈业务时注意遵守医院的保密制度，不得随便泄露医院机密。

　　8、 服从公司整体营销工作安排，包括户外展示、 义诊、发放宣传品等。

　　9、 经查出现有损公司或医院利益的行为，如：将业务转到其它医院，医疗机构，制造、谎报虚假业绩，危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如对已在院的病人送卡，与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，所有未发奖金，全额扣除，不予补发，并有权解聘。

　　10、每天早上，各营销专员应准时到达工作地点，开始工作。若因业务原因，未打考勤卡，需填写未打卡证明。