医院管理顾问其实有很多种工作，犹如我在博客置顶的文章讲到的一样，是良师益友，是经营助手，是老百姓利益的隐性捍卫神。但在实际工作过程中，我发现还有一种定位容易被大家忽视，那就是“军师”。
刘邦之所以厉害，是因为有韩信、萧何和张良，其中起关键作用的是张良，“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，在艰难之中力挽疲势。朱元璋之所以成就霸业，因为有刘伯温（刘基），才能够“攻皖城，拔九江，抚饶郡，降洪都，取武昌，平处州”，节节胜利。更为出名的属诸葛亮，能使并无真正才能的刘备雄踞汉中。
现在的官场也不少军师级的人物，但是，医院的院长并不具备配备“军师”的资格，他们之中的很多人也想有所作为，即使是还有别的目的，但一定想为百姓做点事，为职工做点事，或者为医院的发展做点事。在云里雾里的新医改背景下，既要把握好政策方向，又要应付官场上的种种纠葛，剩下学习经营管理的时间不多，很需要有人能够对现实困难的解决提供参谋。
我们在医院管理咨询中要认清，其实我们的真正客户不是医院，而是院长。我们要做的是如何为院长解决当前管理中存在的困惑，有时候是指出问题所在，有时候是告知问题的解决办法，有时候是帮助解决问题。对于发展型的医院，爱学习的院长，也许我们提供一些知识和一些思维就可以了，犹如“偶尔说破一句话，胜过低头忙半年”，他们愿意为这种思维的突破支付相当的费用。对于困难中的医院院长，我们不仅要指引前进的方向，有时候做些事情给他们看，让他们真真切切地感受到走出困境的希望。对于停滞不前的发达医院的院长，我们需要帮助他们做一些非常困难的工作，其中包括机构重组。机构重组往往不是院长们做不到，只是没有外力的推动没有成效。
医院管理咨询的工作是非常幸福的事业。我们接触的都是院长非常阳光的一面，他们共同的一点都是为了发展才找我们。当我们回首往事的时候，我们会因为我们曾经帮助过的医院走向辉煌而欣喜。我们在传播知识的同时也在传播信心，传播着希望，没有比为发展而贡献更伟大的事业。本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:02 移动