一、新任护士长职位态度与特质培训维度

　　1、职业道德与个人修养、奉献与担当

　　2、合作精神与人际沟通

　　3、正直热情、诚信、积极上级

　　4、严谨自律、执行力强

　　5、健全人格、身心健康

　　6、情绪控制与情商培养

　　二、新任护士长理论知识与技能培训维度

　　1、现代管理理论知识及能力

　　2、 现代管理工具应用

　　3、掌握护理管理政策、规范、法规

　　4、掌握基础及专科理论知识、熟悉专科护理发展趋势

　　三、新任护士长管理能力与水平培训维度

　　1、护理人力调配与分层管理

　　2、质量管理工具运用及质量改进

　　3、基本教育学理论及指导训练岗位护士能力

　　4、领导决策、控制及复杂问题处理能力

　　5、管理计划性及掌握运用目标管理能力

　　6、激励机制，薪酬分配、优绩优酬管理

　　7、创新能力、评判性思维、发散型思维

　　8、成本控制与物品耗材精细化管理

　　9、分析理解上级政策并结合实践能力

　　10、护理查房、病例讨论、会诊、应急演练组织与管理

　　四、新任护士长管理成效与发展维度

　　1、人际关系与沟通协调能力

　　2、带领团队提升职业素养、专业水平、文化氛围

　　3、病人安全、纠纷及投诉处理

　　4、护士岗位能力及质量自我控制

　　5、专科护理发展与护理指引设计

　　6、医护合作与护士参与诊疗全过程

　　7、卓越护理服务与护士快乐工作

　　8、护士职业生涯规划、护士满意度、离职率管理

　　9、护理服务满意度管理（上级、医、护、患、家属认可及好评）。