咨询师和客人最初都是从陌生开始的，有的还是以陌生结束，有的却能成为很好的朋友。

　　怎样才能和每一个客人成为朋友？

　　1、你给客人留下的首映印象是否良好？你的妆容和仪态是否象一名专业的形象设计师？

　　2、你的个人形象打造效果缩短客人对项目的了解时间。

　　3、现在的客人见多识广，你专业不专业你一开口客人就知道。

　　4、把客人当朋友，当家人，永远换位思考站在客人的角度思考问题。

　　5、如果你是最优秀的咨询师，你不用担心顾客说回家再考虑考虑，她如果相信你，她一定会回来。

　　6、你承诺给客人的效果、技术等等和项目所有有关联的事项，事先的说明一定大于事后的解释。

　　7、客人要不要优惠和赠送，你都适当给一些，所有的女人都有占便宜点心理。客人要的不是便宜，而是感觉占便宜。

　　8、销售都是从刷单才刚刚开始，所以你的售后服务一定要做好维护和跟进，美丽是女人一生的必修课！

　　9、定期给客人传递美丽咨讯，这个咨讯不是通知客人又有什么新的项目让客人购买，而是告诉客人我们都是女人，为了让自己保持美丽、一直美丽我们可以一起了解的更多新资讯。

　　10、当客人的听众，保守客人的隐私和秘密。

　　11、你要不断的学习和提升，对时尚潮流把握精准，成为客人心中的明星，你不用告诉客人该做什么了，而是客人看到你的变化会主动问你：你又做什么了？我也要做！

　　12、让客人时刻感受到你是爱她的！