徐广尚认为，患者都是有钱人，凡做策划老是想着患者可能因为价格太高而不买单的策划人，基本上都应该下岗回家抱孩子去。

很多策划人总想着患者没钱，应该把“产品”价格一降再降，甚至出现天天做“优惠活动”“免费活动”“爱心活动”的现象。不是说价格杠杆不能用，而是像这样滥用就是透支医院的有限资源，迟早玩不下去，会让营销变得奄奄一息。

我常听说要站在消费者角度分析市场，制定价格。理论上是没错的，实际中也有参考价值，但是不能死搬硬套理论。策划人为什么有价值？就是要你把老板卖不出去的东西卖出去，就是要你把对消费者无用的东西卖给消费者，就是要你把高价产品买给流浪汉叫花子。。。就是要你变不可能为可能，变可能为现实！如果都是符合消费者利益的，都是消费者急迫需求的，拼命寻找的，还要你做策划干什么呢？

广尚专门研究过，我发现在所有的消费行为中，消费者议价能力最弱的就是医疗服务，这就说明，医院具备强势议价能力，几乎可以不考虑患者的购买能力。为什么呢？因为一般消费者购买产品只是满足简单的某种欲望，而患者求医需要满足的是对生命的渴求。二者对比，消费欲望的强烈程度完全不是一个重量级。一般的消费品根据经济能力可选择买与不买，而对生命的渴求没有选择性，只能买，没钱买借钱也要买，借不到钱砸锅卖铁也要买，再不行抢钱也要买。。。当一种消费行为达到如此疯狂的程度时，消费者还会没钱吗？

因此，我说患者都是有钱人。

患者不选择你，绝对不是你的价格太高，而是对你解决疾病的能力没把握。

很多人打价格战，说到底就是主抓没钱的群体。有消费能力的不相信你，于是失去了最大的、最主要的消费群体；爱占便宜的因为冲动而购买，但是到处挑刺难伺候；购买力低下的勉强购买，稍有超支就无以为继。所以，价格战的最后就是影响了一群没有消费能力的人，然后得出结论，患者太穷，要求医院再降低价格。反过来会怎样呢，有钱的人为你的技术花钱，没钱的人会为购买你的服务拼命凑钱，形式是完全不同的。

最后说明一下，广尚说的消费者都是有钱人，不能偏执理解，钻牛角尖，这是一种观念，不是衡量贫富的容器。谁要来跟我扯皮，对这种死脑筋，休怪老子不客气。